پيشينه بازاريابي سر راست Direct Marketing به ديرينگي واژه نوشته شده است و يك جز اصلي كسب و كار محسوب مي شود و همواره به چهره گسترده اي بدست آنهايي كه در پهنه غير انتفاعي و خصوصي كار و جنبش مي كنند، مورد بهره‌گيري پيمان گرفته است. اين طريق در واقع گونه اي از تبليغات است كه به كسب وكارها و سازمان ها اجازه مي دهد تا از طريق گونه ها رسانه ها همانند تماس هاي تلفني، پيام هاي متني، آوش تك ايميل ها، پخش كاتالوگ، نامه هاي تبليغاتي و كمپين هاي هدفمند تلويزيوني بصورت سر راست با مشتريان پيوستگي برپا كنند.
اگر الي به حال در موعد صرف شام يك بازارياب تلفني با شما تماس گرفته است، بدانيد كه مورد منظور بازاريابي سر راست پيمان گرفته ايد. احتمالا آگاه هستيد كه قوانين، بازارياب هاي تلفني را از ايجاد تماس هاي تلفني ناخواسته در سررسيد هاي نامناسب كه قبل از ساعت پنج بامداد و بعداز ساعت ده شب است، بازداري كرده است.
اغلب اين شغل از سوي مصرف كنندگان، روش اي ستوهي دهنده و تهاجمي در نظر گرفته مي شود، بازاريابي مستقيم يك شكل تهاجمي از بازاريابي است كه كاري مي كند لغايت شمار كلي مشتري و مصرف كننده را رشد دهد ولي احتياج دارد الي به دقت برنامه ريزي و اجرا شود.
بيشتر بخوانيد: بازاريابي (Marketing) چيست و گونه ها بازاريابيبازايابي مستقيم چيست؟بازاريابي مستقيم - استراتژي بازاريابيبازاريابي مستقيم Direct Marketing دقيقا همان چيزي است كه از اسمش به نظر مي رسد. يك كارآزموده بازاريابي مستقيما در حال دستيابي به يك پايه بازار (نظير مشتريان و مشتريان بالقوه) در سطح فردي (نظير تماس تلفني يا از راه پيام ايميلي شخصي) يا به واسطه يك رسانه انبوه (تبليغات مجلات و…) است.
بازاريابي سر راست (غالبا بخاطر تاكتيك هاي تهاجمي اش شناخته ميشود، كه تلاش مي كند به مشتريان جديد دست پيدا كند، البته آن هم با به كارگيري ابزارهاي ارتباطات مستقيم ناخواسته) بيشتر باره استفاده قرار مي گيرد تا بازاريابان به مشتريان موجود و يا قبلي دسترسي پيدا كنند. عامل كليدي براي موفقيت هر كمپين بازاريابي مستقيم آن چيزي است كه خبرگان صنعت متعلق به به عنوان “Call to Action“ ياد مي كنند. آنچه مشخص است اين است كه، كمپين هاي بازاريابي مستقيم بايد يك پيام مشوق يا تحريك كننده ارائه دهند تا بتوانند پاسخي از مصرف كننده گرفتن كنند (به اين معنا كه اقدامي از طرف مصرف كننده صورت گيرد). به عبارت ديگر، به عنوان يك بازارياب مستقيم، شما بايد به كسان يك هوده را توصيه دهيد، حتي اگر شامل تخفيف پولي در خريد بعدي، كوپن خرج حائز محدوديت زماني يا حتي براي نهادهاي غير انتفاعي، دعوت به يك رخداد يا كاهش هزينه عضويت باشد.
با اينكه بازاريابي سر راست دربرگيرنده كوشش براي پيداكردن، ارتباط برپا كردن، توصيه دادن و برپايي اطلاعات تشويقي در دسترس براي مصرف كنندگان است، ولي با اين وجود لازم است مراجعت بر سرمايه قابل توجيهي نيز داشته باشد. مورد خوبي كه در ارتباط با بازاريابي سر راست وجود دارد اين است كه گزينه هاي بسياري هستي دارد كه اگر احيانا احد از رويكردها كار نكرد، به راحتي مي توانيد به رويكرد ديگر تغيير چگونگي دهيد.
بازاريابي سر راست - استراتژي بازاريابي
انواع بازاريابي مستقيمدرحالي كه دنياي بازاريابي سر راست دائما در حال تكامل است (در يك زمان اختصار ما از فيس بوك به سمت توئيتر، اينستاگرام تغيير بستر داديم)، سه نوع اصلي بازاريابي سر راست شامل موارد پايين است :
بازاريابي تلفني (Telemarketing)بازاريابي تلفني، بازاريابي مستقيمي كه دربرگيرنده تماس با افراد در منزل يا محل كار است كه مي تواند به منظور درخواست براي كمك هاي مالي، دريافت نظرات و ايده هايشان در ارتباط با مبارزات انتخاباتي و سياسي يا حتي به منظور اهداف فروش باشد.بازاريابي سر راست - راهبرد بازاريابي
بازاريابي ايميلي مستقيماين شكل از بازاريابي مستقيم از راه حساب هاي ايميل مصرف كنندگان است كه آن ها را باره منظور پيمان مي دهد. آدرس هاي ايميل مي توانند از وبسايت ها، رسانه هاي اجتماعي، فوروم هاي صنعت، خريد هاي آنلاين و… برداشته شود. برخي از كمپاني ها بيچارگي به آن دارند لغايت شما اطلاعيه هايي را دريافت كنيد بدين هدف كه از وبسايت آن ها كاربرد نماييد، لذا با ارسال ايميل هاي تبليغاتي شما را از هستي خودشان آگاه مي كنند.
بيشتر بخوانيد: ويژگي هاي يك ايميل تبليغاتي خوب و 14 نشانه ي ايميل تبليغاتيSpamبازاريابي نامه اي مستقيمهرچند كه مواد تبليغاتي كه به طور سر راست به منزل يا محل كسب و كار شما ارسال مي شود، بيشتر توسط كسب و كارهاي غير انتفاعي باره كاربرد پيمان مي گيرد. ديگر انواع بازاريابي مستقيم شامل پخش آگهي ها، پيشنهادها و درخواست هاي خانه به خانه، پخش فكس، بازاريابي تلويزيوني، كالابرگ هاي تبليغاتي در رسانه هاي چاپي و بازاريابي نامه صوتي است.
بيشتر بخوانيد: مهم ترين كلمه در تبليغات چيست؟آيا بازاريابي مستقيم به راستي تاثير دارد؟اين سوژه وابستگي به آن دارد كه شما ” كار كردن” را چگونه تعريف كنيد. بازاريابي مستقيم بي گمان اين اطمينان را مي دهد كه افراد درباره كسب وكار شما مطلع ميشوند. اما بازاريابي سر راست تهاجمي يا رنجانيدن دهنده مي تواند تصوير بدي از كسب و كارتان در افراد بجاي بگذارد.
اطمينان حاصل كنيد كه حريم خصوصي افراد و قوانين مربوط به تماس و وابستگي ها را حفظ و رعايت مي كنيد، چرا كه براي بازاريابان مستقيمي كه قوانين بازاريابي مستقيم را نقض مي كنند، جريمه هاي مشكل و مجازات هايي هستي دارد.
نكته پاياني اينكه، صاحبان هر كسب و كاري بايد بازاريابي سر راست را در نظر بگيرند و متعلق به استفاده كنند. هرچند كه، گونه بازاريابي مستقيمي كه براي كسب و كار شما كار خواهد كرد پيوستگي به صنعت شما، اصول اخلاقي سوداگري و بودجه شما دارد.
